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Formation Gestion des émotions et des conflits -
Garder Le contrôle

--> 2 jours présentiels  - Interentreprises : 1200 € HT - Intraentreprises : forfait 2400 € HT

Conseillée à :

Nous sommes tous confrontés à la problématique de gestion de nos émotions dans la vie personnelle et professionnelle. Elles peuvent avoir une intensité qui les rend difficiles à contrôler en particulier lors des situations conflictuelles

Objectifs 

  • Comprendre les émotions, leurs origines, leur fonctionnement

  • Acquérir des méthodes et des réflexes durables pour réguler les émotions

  • Savoir éviter les pièges des provocations, de la mauvaise foi ou de la culpabilité inutile

  • Savoir augmenter son niveau de résistance aux émotions négatives

Prérequis:  Aucun

PROGRAMME

1.     À quoi servent les émotions et pourquoi les gérer ?

2.     Le mécanisme : OPECC

·         4 techniques pour canaliser vos émotions :

·         Spirale de l’émotion

·         Avant toute chose, connaître ses déclencheurs

·         Canaliser ses émotions

·         Colère mal placée

·         Se ramener aux enjeux et aux objectifs
 

3.     Apprendre à reconnaître
les injonctions qui ne sont pas les nôtres

·         Les injonctions qui ne sont pas/plus les nôtres

·         Stress et Angoisses - anxiété…Pourquoi le moteur s’emballe ?

·         Les Émotions Négatives

·         Exercice de monologue constructif

4.     Les stratégies

·         L’assertivité et schéma d’Hygiène relationnelle 

·         Y voir clair avec Les méthodes FOS et DESC

·         En cas de problème Débriefing détaillé

·          « Exprimer et écouter les émotions »

5.     LES ÉMOTIONS NÉGATIVES

·         Hygiène relationnelle

·         Les sentiments causés par le TU et le VOUS

·         Les implications du TU et du VOUS

·         Intelligence émotionnelle

6.     Faire Face Aux Critiques - Ne Rien Prendre Personnellement

·         Critique constructive ou destructive

·         Les deux types de critiques : Critères et Repères

·         Comment s’y prendre dans chaque cas ?

·         Quoi qu’il arrive, n’en faites pas une affaire personnelle

·         Les questions à se poser

7.     Savoir dire NON

·         Pourquoi dire « NON » ?

·         Savoir dire « NON » et le faire respecter

·         L’état d’esprit – La règle clé

·         Savoir dire son impossibilité

·         Savoir dire ses priorités

·         Savoir dire que ça ne convient pas

·         Méthodes

·         Exemples

8.     Le lâcher prise : c’est quoi ?

•     S’en tenir à ce que vous pouvez influencer


 AUTRES ÉLÉMENTS PÉDAGOGIQUES

  • Au cours de la session  : auto-évaluations, exercices individuels et de groupe, tests individuels

Je tenais à vous remercier encore pour votre prestation sur  les 2 jours de formation "Gestion des émotions et des conflits".
Je peux d'ores et déjà mettre en pratique le contenu et j'ai également beaucoup appris sur moi-même.
C'était intense et très riche, un véritable coaching .

 

Témoignages clients : 

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