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Formation

Objectifs

·         Intégrer les techniques et outils adéquats à une bonne tenue du poste de manager.

·         Faire le point sur ses compétences pour les confronter aux exigences d'un poste d'encadrement.

·         Identifier les enjeux d’une fonction d’encadrement.

·         Maîtriser les étapes clés du processus de prise de poste.

·         Comprendre les mécanismes de gestion de son stress et les situations difficiles.

PROGRAMME

1.     Comprendre le contexte de sa prise de poste

·         Intégrer ses nouvelles responsabilités et comprendre ce qui est attendu de vous.

·         Analyser son environnement et ses nouvelles missions et leurs enjeux.

·         Identifier les difficultés à surmonter et ses blocages à dépasser.

·         Comprendre ce qui change : nouvelles missions / anciennes missions.

·         Comprendre la composition de votre équipe, l'environnement et les difficultés qui en découlent. 

2.     Comprendre la notion de posture managériale

3.     Les missions du manager

4.     Les 100 premiers jours : Les 7 clés pour prendre ses marques

·       La clé N°1 : maîtriser son périmètre et comprendre ce qui est attendu de vous

·       La clé N° 2 : établir ses appuis (forces internes et externes)

·       La clé N°3 : engager les premières mesures

·       La clé N°4 : contrôler et mesurer les actions

·       La clé N°5 : adopter ou adapter les structures et moyens dont vous disposez

·       La clé N°6 : communiquer sans cesse

·       La clé N°7 : asseoir son leadership

5.     Manager ses anciens collègues

6.     Réussir ses premières actions managériales

7.     Animer son équipe, les différents profils

8.     Les fondamentaux de la communication du manager :

·       L’écoute active 

·       La communication verbale et non verbale,

·        FOS : Faits Opinions et Sentiments.

·       Les Fondamentaux pour des présentations réussies,

·       La Conduite de réunions,

·       Les Entretiens.

9.     Gérer les situations difficiles et les conflits au sein de l’équipe

10.   Savoir déléguer

11.   Savoir motiver

12.   La boite à outils du manager : les différents piliers de la fonction managériale

13.   Notions clés de conduite du changement

14.   Conclusion et synthèse

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À l'issue de la formation remise aux participants d'une boîte à outils (documents modèles, Charte d'équipe , charte de conduite de réunion, charte de gestion des emails, outil de suivi des points en suspens, outil RACI, tableau de bord type...)